Artigo:
PROPOSTA DE MODELO MULTICRITÉRIO PARA SELEÇÃO DE FORNECEDORES DE SERVIÇOS LOG�STICOS

Autores:
• Miriam Catarina Soares Aharonovitz
(UNIVERSIDADE FEDERAL DE SÃO CARLOS - UFSCAR - SOROCABA)

• Jose Geraldo Vidal Vieira
(UNIVERSIDADE FEDERAL DE SÃO CARLOS - UFSCAR - SOROCABA)

Artigo:
GESTÃO DE RELACIONAMENTO E SATISFAÇÃO DOS CLIENTES COM RELAÇÃO AOS SERVIÇOS PRESTADOS POR UMA CONCESSION�RIA AGR�COLA

Autores:
• Luciano Zamberlan
(UNIVERSIDADE REGIONAL DO NOROESTE DO ESTADO DO RIO GRANDE DO SUL - UNIJU�)

• Sandra Canal
(SOCIEDADE EDUCACIONAL TRÊS DE MAIO - SETREM)

• Cristiane S. C. Lopes
(SOCIEDADE EDUCACIONAL TRÊS DE MAIO - SETREM)

Artigo:
EFICIÊNCIA BANC�RIA: UMA AN�LISE DA INTERMEDIAÇÃO FINANCEIRA POR ENVOLTÓRIA DE DADOS

Autores:
• Ana Elisa Pã‰rico
(UNIVERSIDADE ESTADUAL PAULISTA - UNESP - ARARAQUARA)

• Naja Brandãƒo Santana
(UNIVERSIDADE FEDERAL DE SÃO CARLOS - UFSCAR)

Artigo:
CONFORTO ACÚSTICO E REVERBERAÇÃO EM SALAS DE AULA DE ESCOLAS MUNICIPAIS

Autores:
• Daniel Augusto de Moura Pereira
(UNIVERSIDADE FEDERAL DE CAMPINA GRANDE)

• Sven Schafers Delgado
(FUNDAÇÃO COMUNIT�RIA DE ENSINO SUPERIOR DE ITABIRA - FUNCESI)

• Mirelle Sampaio
(UNIVERSIDADE FEDERAL DE CAMPINA GRANDE - UFCG)

• Milca Gonã‡alves Silva
(UNIVERSIDADE FEDERAL DE CAMPINA GRANDE - UFCG)

• Pablo Veronese de Lima Rocha
(UNIVERSIDADE FEDERAL DE CAMPINA GRANDE - UFCG)

Artigo:
PROPOSTA DE METODOLOGIA BASEADA EM HIERARQUIZAÇÃO FUNCIONAL PARA O DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO

Autores:
• Adriana Yumi Sato Duarte
(UNESP)

• Marã�lia Colozio Favaro
(UNIVERSIDADE ESTADUAL DE CAMPINAS - UNICAMP)

• Fabio Mazzariol Santiciolli
(FACULDADE DE TECNOLOGIA - FATEC - BAURU)

• Franco Giuseppe Dedini
(UNIVERSIDADE ESTADUAL DE CAMPINAS - UNICAMP)

Artigo:
AVALIAÇÃO DA INCERTEZA POR MEIO DA LÓGICA FUZZY COMBINADA COM O MODELO DEA CCR SOB A ÓTICA DA TEORIA DOS JOGOS DE BARGANHA DE NASH: ESTUDO EM EMPRESA DO SEGMENTO DE AUTOPEÇAS

Autores:
• Aneirson Francisco da Silva
(UNIVERSIDADE ESTADUAL PAULISTA - UNESP - GUARATINGUET�)

• Fernando Augusto Silva Marins
(UNIVERSIDADE ESTADUAL PAULISTA - UNESP - GUARATINGUET�)

• Ricardo Machado Pereira
(CENTRO UNIVERSIT�RIO DE ITAJUB� - FEPI)

• Wislley Carly Andr㉠de Almeida
(UNIVERSITAS FEPI)

• Larissa Rosa Rodrigues
(CENTRO UNIVERSIT�RIO DE ITAJUB�)

Artigo:
VIRTUDES E FRAGILIDADES DE UM MODELO DE AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO E DE APOIO À GESTÃO DE INCUBADORAS

Autores:
• Lucas Jos㉠Campanha
(UNIVERSIDADE ESTADUAL PAULISTA - UNESP - ARARAQUARA)

• Geralda Cristina de Freitas Ramalheiro
(UNIVERSIDADE ESTADUAL PAULISTA - UNESP - ARARAQUARA)

• Ricardo Augusto Bonotto Barboza
(UNIVERSIDADE ESTADUAL PAULISTA - UNESP - ARARAQUARA)

• Sergio Azevedo Fonseca
(UNIVERSIDADE ESTADUAL PAULISTA - UNESP - ARARAQUARA)

Artigo:
A PESQUISA EM INOVAÇÃO ORGANIZACIONAL DE UMA PERSPECTIVA BIBLIOMÉTRICA

Autores:
• Marlon Fernandes Rodrigues Alves
(UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO - USP - RIBEIRÃO PRETO)

• Simone Vasconcelos Ribeiro Galina
(UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO - USP - RIBEIRÃO PRETO)

Artigo:
GESTÃO DOS RECURSOS H�DRICOS E O DESENVOLVIMENTO DO SEMI�RIDO BRASILEIRO

Autores:
• Elder Oliveira de Queiroz
(UNIVERSIDADE ESTADUAL DA PARA�BA - UEPB)

• Vamberto Oliveira de Souza
(UNIVERSIDADE ESTADUAL DA PARA�BA - UEPB)

• Sandra Maria Araujo de Souza
(UNIVERSIDADE ESTADUAL DA PARA�BA - UEPB)

Artigo:
MAPEAMENTO DOS CURSOS DA GRADUAÇÃO DA ENGENHARIA DE PRODUÇÃO NO BRASIL

Autores:
• Carla Hartmann Sturm
(UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA MARIA - UFSM)

• Flaviani Souto Bolzan Medeiros
(UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA MARIA - UFSM)

• Patrã�cia Schrippe
(UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA MARIA - UFSM)

• Andreas Dittmar Weise
(HOCHSCHULE 21)

Artigo:
CÓDIGO DE ÉTICA: OS ELEMENTOS ESSENCIAIS NA VISÃO DE UMA EMPRESA DO SETOR SUCROALCOOLEIRO DO INTERIOR DE SÃO PAULO.

Autores:
• Maristane Aparecida Pinheiro Santos
(UNIVERSIDADE ESTADUAL PAULISTA - UNESP - JABOTICABAL)

• Lesley Carina do Lago Attadia Galli
(UNESP)

• Rafael Altafin Galli
(UNISEB)

• David Ferreira Lopes Santos
(UNIVERSIDADE ESTADUAL PAULISTA - UNESP - JABOTICABAL)